Réceptionniste de camping
Emploi
Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire
Poste à pourvoir immédiatement pour une durée de 5 mois Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes en charge des services d'accueil et d'hébergement d'un camping 4 étoiles de 250 emplacements. Dans ce cadre, vous êtes garant de la qualité des prestations vendues et des services liés à l'hébergement. Vous travaillez dans une équipe de 3 réceptionnistes. Missions : Prise de réservation (téléphone, internet, directe) Accueillir les clients et coordonner les arrivées/départs Veiller au bon respect des procédures internes Gérer les éléments administratifs du camping (facture, traitement du courrier, caisse ) Contrôle de la facturation journalière, les encaissements Travailler en étroite collaboration avec les autres services et veiller à la remontée d'informations afin de garantir la satisfaction client Être en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement et les conseiller pour les activités extérieures au camping Gérer la communication du camping (affichage, réseau sociaux, ...) Gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients Anticiper et faire face aux conflits. Compétences : Anglais obligatoire, allemand et/ou néerlandais[...]
